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Les leviers de la valeur ajoutée

 Ils se situent sur 3 niveaux :

  1. Le mental
  2. La capacité d’adaptation
  3. La manière dont nous allons la traiter dans votre vie quotidienne

Un jour, lors d’une mission de formation auprès d’adultes, nous nous sommes soumis à l’exercice que voici :

Chacun devait répondre aux trois questions suivantes :

  • Pour moi le MENTAL dans mon quotidien se traduit par…
  • Pour moi la capacité D’ADAPTATION dans mon quotidien se traduit par…
  • De façon pratique, voilà comment je délivre ma valeur…

Ci-dessous, je vous livre anonymement bien sûr le résultat de 2 adultes professionnels reconnus comme des pointures dans leur univers.

Jean-Paul

Pour moi le MENTAL dans mon quotidien se traduit par :

La condition – La confiance – Détermination – Motivation – L’implication – Concentration – La maitrise – L’humeur

Pour moi la capacité D’ADAPTATION dans mon quotidien se traduit par :

La patience – L’écoute personnalisée – Avoir des multi Compétences pour répondre quelle que soit la demande – L’empathie

De façon pratique, voilà comment je délivre ma valeur :

L’exécution des différentes tâches – L’analyse – La recherche de solutions et de traitement

Gaëlle

Pour moi le MENTAL dans mon quotidien se traduit par :

L’humeur – Les pensées – L’écoute -La réflexion – La concentration – La fatigue – La motivation – L’ambiance – Le bien-être – L’envie – Le plaisir

Pour moi la capacité D’ADAPTATION dans mon quotidien se traduit par :

Être un CAMÉLÉON – Écouter – Relativiser – Prendre du recul – L’empathie – Compréhensif – Être polyvalent – Psychologie – L’improvisation.

Et vous, que signifie avoir le MENTAL – Capacité adaptation – Délivrer ma VALEUR.

Christian Kottmann;

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